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소액결제 현금화는 휴대폰을 통해 소액 결제 한도를 사용하여 상품권이나 온라인 포인트 등을 구매한 후 이를 현금으로 바꾸는 과정을 말합니다
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모바일 청구서에 ‘콘텐츠 이용료’로 요금이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
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고객분들이 전화요청을 하기도 전에 먼저 전화를 걸어서 고객의 목소리도 들어보고 말투도 들어보고 본인이 맞는지 확인후에 진행을 합니다.
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